O sistema possui 4 perfis hierárquicos, cada um com permissões distintas:

O módulo Multi-Tenancy permite que a CASFeJ opere como plataforma para múltiplos clientes simultaneamente, com dados completamente isolados.

1. Acesse o menu Empresas na barra lateral.
2. Clique no botão + Nova Empresa (canto superior direito).
3. Preencha o Nome Fantasia e a Localização / Cidade.
4. Clique em Cadastrar Empresa. A empresa aparecerá na listagem instantaneamente.
5. Utilize o botão Ativar na tabela para selecionar qual empresa está visualizando no momento.

1. Acesse o menu Usuários na barra lateral.
2. Clique no botão + Novo Usuário.
3. Preencha o Nome Completo e o E-mail (usado como login).
4. Selecione o Nível de Acesso adequado (Super Admin, Gestor, Técnico, ou Cliente).
5. Selecione a Empresa Associada — o usuário só verá dados daquela empresa.
6. Clique em Cadastrar Usuário.

O painel apresenta 5 indicadores industriais preditivos, recalculados automaticamente conforme o banco de dados é atualizado:

• MTBF (Tempo Médio Entre Falhas): Quanto maior, mais estável é a sua planta. Calculado dividindo o tempo total de operação pelo nº de falhas corretivas registradas.
• MTTR (Tempo Médio de Reparo): Mede a eficiência da equipe técnica. Meta ideal: abaixo de 2 horas.
• Disponibilidade: Percentual de horas que as máquinas estiveram operacionais no período. Meta de excelência: acima de 96%.
• OEE (Overall Equipment Effectiveness): Multiplica Disponibilidade × Performance × Qualidade. Acima de 85% é considerado classe mundial.
• Backlog: Total de horas de trabalho pendente nas ordens abertas. Quanto menor, mais ágil é o time.

Use o botão "Calcular Métricas" no Dashboard para forçar a re-leitura do banco em tempo real.

Como criar uma nova Ordem Corretiva:

1. Clique no botão + Nova Ordem (topbar ou dentro da aba de OS).
2. Selecione o equipamento avariado na lista suspensa.
3. Descreva o título da ocorrência (ex: "Rolamento danificado no eixo 3").
4. Defina tipo (Corretiva / Preventiva), prioridade e técnico responsável.
5. Informe o tempo estimado de reparo e clique em Criar Ordem.

Gerando OS a partir de Preventivas:

Acesse a aba Preventivas e clique no botão Gerar OS ao lado da manutenção programada. O sistema cria automaticamente a ordem e avança a data para o próximo ciclo.

Modo Campo (In Loco): Simulador de interface mobile para técnicos trabalhando no chão de fábrica.

1. Acesse Modo Campo no menu lateral.
2. O checklist de segurança (LOTO, megômetro, testes de partida) aparece na tela do celular simulado.
3. Marque cada etapa concluída clicando nos itens da lista.
4. Toque em "Toque aqui para assinar" para registrar a assinatura eletrônica do técnico.
5. Clique em Concluir e Assinar OS para finalizar a ordem — os KPIs do Dashboard são atualizados imediatamente.

Scanner QR Code:

Cada equipamento cadastrado possui um código QR único (baseado no seu ID). Ao escanear a etiqueta colada na máquina, o sistema exibe imediatamente a ficha técnica completa do ativo, seu status atual e todo o histórico de ordens de serviço — permitindo diagnóstico instantâneo sem precisar procurar no sistema manualmente.

O assistente de IA é capaz de responder perguntas sobre os indicadores em tempo real. Exemplos de perguntas que você pode fazer:

• "Como diminuir o MTTR?" — recebe sugestões práticas baseadas nos dados do banco.
• "Qual o status do gerador?" — retorna o estado operacional e próximas manutenções.
• "Verificar estoque" — lista peças sobressalentes abaixo do nível mínimo de segurança.
• "Disponibilidade e OEE" — retorna os indicadores consolidados em tempo real.

Ao entregar o sistema em modo White-Label para um novo cliente, recomendamos fortemente utilizar o banco de dados de demonstração pré-carregado, e não apenas o manual em texto. A experiência prática tem muito mais impacto no onboarding.

O que já vem pré-configurado (dado de exemplo) na entrega:

• 📦 7 Equipamentos industriais realistas com criticidade e status distintos (motor, compressor, gerador, esteira...)
• 📋 5 Ordens de Serviço com diferentes status (Aberta, Em Andamento, Concluída) para demonstrar o fluxo completo.
• 🔧 3 Preventivas programadas com datas futuras para ilustrar o cronograma de manutenção.
• 📦 4 Itens no Estoque, incluindo 1 item abaixo do mínimo (para demonstrar os alertas visuais de criticidade).
• 🏢 3 Empresas e 3 Usuários pré-criados (Super Admin, Gestora e Técnico de Campo) associados.
• 📊 KPIs iniciais calibrados para valores reais (MTBF, MTTR, Disponibilidade 96.9%, OEE 52.9%).

Roteiro de demonstração sugerido (15 minutos) para o cliente:

1. Mostrar o Dashboard de Performance com os KPIs pré-calculados.
2. Criar uma nova OS no motor parado e ver o Backlog aumentar.
3. Abrir o Modo Campo e executar o checklist, assinar e concluir a OS.
4. Voltar ao Dashboard e clicar em "Calcular Métricas" — a disponibilidade sobe!
5. Simular o Scanner QR do Motor 01 e ver a ficha técnica + histórico.
6. Cadastrar a empresa do cliente e criar o usuário dele como perfil "Cliente".

O módulo de estoque acompanha peças sobressalentes críticas do almoxarifado:

• Cada item possui uma quantidade mínima de segurança. Quando o estoque fica abaixo desse valor, a linha fica vermelha e aparece um alerta automático.
• Use os botões + e – de "Ajuste Rápido" para registrar entradas e saídas de peças.
• O sistema alerta via toast notification sempre que o estoque crítico é detectado.

Planos de Licenciamento: O sistema oferece 3 planos comerciais:

• Básico (R$ 199/mês): Até 50 OS, 10 equipamentos, 3 usuários.
• Pro (R$ 499/mês): Até 500 OS, 100 equipamentos, 15 usuários.
• Enterprise (Customizado): Capacidade ilimitada e SLA dedicado.

Configurações do Sistema:

• Defina o threshold de alerta de OEE (padrão: 60%) para receber avisos quando a eficiência cair.
• Configure a frequência de backup automático do banco local.

Resetar Banco de Dados: Limpa toda a base local e restaura os dados de demonstração originais. Use esta função antes de demonstrações para prospectos ou para reiniciar testes.